12月4日，上海外服与中欧国际工商学院联合主办以“企业发展中的人才战略”为主题的论坛活动。此次活动，通过主题演讲和圆桌论坛等多种形式，深度聚焦于“企业文化”和“团队建设”这两个模块，旨在与各位人事经理共同探讨如何应用“人才发展五星模型”这一人才发展工具为企业建立人才发展战略，铸就互相投资型的组织员工关系，进而使企业能够在新形势下获得持续竞争优势，维持健康、可持续地的发展。中欧国际工商学院执行校长朱晓明、上海市对外服务有限公司董事长李栋等主办方领导，以及近百家上海外服重要客户的公司高管出席了此次论坛。

论坛在朱晓明院长和李栋董事长发言致辞中拉开了序幕。李董在发言中强调，企业的发展需要人才的支撑，人才发展不仅是人力资源部门的职责，更是所有企业管理者都需要认真面对的课题;同样，当今企业的人力资源部门也更关注自身行使企业变革的推动者以及业务合作伙伴的使命。正因为如此，本次论坛才将人才问题作为企业发展中的核心战略来进行深度探讨。

中欧管理学教授、副教务长，拜耳领导力教席教授忻榕女士作为主讲嘉宾，通过例举淘宝网、通灵珠宝、盛大网络、青岛啤酒等一个个公司案例，向大家深入浅出地介绍了企业进行人才发展、建立人才战略的五大要素：企业文化、团队建设、知识共享、绩效管理和组织发展。而作为人才发展的导向性因素，企业文化不仅是企业价值观的提炼，更是员工在工作中的行为准则和心智程序，是企业招聘、提拔、培养员工的标准，尤其重要的是，它还是企业判断正误、分配资源以及领导决策的准则。同时，人事资源工作者不仅需要通过对岗位的深度理解来进行人才甄选，还必须针对不同岗位，针对员工的特质和愿望，以及公司的需求对员工进行一系列有针对性的评估培养，这不仅关系到团队建设的成败，也对员工留用起到了举足轻重的作用。

随后，忻榕教授与来自通用电气医疗DI的人力资源负责人揣芳、世贸集团招聘总监梁斌以及来自协鑫集团的人力资源部总经理朱坤通过圆桌论坛的形式，聚焦企业文化，进行了更深入的探讨。三位嘉宾分别介绍了各自公司在企业文化建设方面的精髓，进而就企业文化在企业发展中的作用引发了一系列思考，体现了企业文化对人才发展战略的积极影响。

本次论坛为客户高管提供了前沿理论与知识的交流分享平台，同时也体现了上海外服作为中国人力资源服务业的旗舰企业，对把握人力资源行业转型发展的敏锐度，以及联动知名商学院，在帮助客户企业保持持久竞争力方面的专业价值。